وبلاگ در باره جنگ های ولکرو برای جلوگیری از تبدیل علامت تجاری به نام عمومی

آیا تا به حال به طور تصادفی به چسب های قلاب و حلقه ای به عنوان "ولکرو" اشاره کرده اید؟ این عادت ظاهراً بی ضرر در واقع نشان دهنده یک نبرد ظریف بین صاحبان مارک و ادراک عمومی است.شرکت های VELCRO®، مخترع و رهبر بازار فانکشن های قلاب و حلقه، به طور فعال برای به یادآوری مصرف کنندگان در مورد استفاده مناسب از علامت تجاری برای محافظت از ارزش برند و موقعیت بازار خود کمپین می کند.

استفاده عمومی از یک برند زمانی رخ می دهد که یک علامت تجاری به قدری مورد استفاده قرار گیرد که از معنای اصلی آن برای توصیف کل یک دسته محصول فراتر رود. این پدیده در تجارت نادر نیستنایلون، و پله برقی همه به عنوان نام های اختصاصی قبل از تبدیل شدن به اصطلاحات عمومی آغاز شد.

برای صاحبان برند، جنریسید خطرات قابل توجهی را به همراه دارد:

• از بین رفتن ویژگی های متمایز علامت تجاری:هنگامی که مصرف کنندگان دیگر "Velcro" را به طور خاص با محصولات برند VELCRO® مرتبط نمی کنند، علامت تجاری توانایی شناسایی یک منبع واحد را از دست می دهد.
• کاهش وفاداری به برند:معادلیت محصول در نظر گرفته شده باعث می شود مصرف کنندگان به احتمال زیاد پیشنهادات رقبای خود را انتخاب کنند.
• سهم بازار و فرسایش حق بیمه:تعمیم به طور مستقیم بر توانایی یک نام تجاری برای فرماندهی سهم بازار و پاداش قیمت تاثیر می گذارد.
• افزایش هزینه های بازاریابی:شرکت ها باید منابع بیشتری را برای ایجاد مجدد انجمن های مناسب برند سرمایه گذاری کنند.
• آسیب پذیری حقوقی:در موارد افراطی، عمومی سازی کامل می تواند منجر به از دست دادن حفاظت از علامت تجاری شود.

برای مبارزه با عمومی شدن،شرکت های VELCRO®یک استراتژی جامع را اجرا کرده است:

• پیام های واضح برند:ارتباطات رسمی تأکید می کنند که "VELCRO®" یک علامت تجاری ثبت شده است، نه یک اصطلاح عمومی، با استفاده مناسب "VELCRO® Brand hook and loop fasteners".
• اصطلاحات جایگزین:این شرکت توصیفات عمومی مانند "قرص ها و حلقه ها" یا "پوش های خود چسب" را برای محصولات بدون مارک تبلیغ می کند.
• اجرای قانون:نظارت دقیق و اقدام قانونی علیه نقض علامت تجاری
• مشارکت صنعت:مشارکت فعال در رویدادهای تجاری برای آموزش متخصصان در مورد استفاده مناسب از علامت تجاری.
• مشارکت در رسانه ها:همکاری با روزنامه نگاران برای ترویج مرجع دقیق برند
• آموزش مصرف کنندگان:کمپین های چند کانال برای توضیح اهمیت حفاظت از علامت تجاری

از نظر تحلیلی، استفاده مناسب از علامت تجاری ارزش قابل اندازه گیری را ارائه می دهد:

• افزایش آگاهی از برند:ردیابی ذکر رسانه های اجتماعی و الگوهای جستجو به ارزیابی قدرت ارتباط برند کمک می کند.
• سرمایه ی تجاری حفظ شده:نظارت بر معیارهای ادراک برند در برابر کاهش ارزش محافظت می کند.
• تفاوت رقابتی:نام تجاری متمایز از استراتژی های موقعیت بازار پشتیبانی می کند.
• حفاظت از مالکیت خصوصی:ابزار نظارت دیجیتال به شناسایی نقض های احتمالی کمک می کند.
• بهینه سازی بازاریابی:تجزیه و تحلیل سوالات جستجو ارتباطات موثر برند را اطلاع می دهد.

براي ارجاع درستبرند VELCRO®محصولات:

• همیشه با حروف بزرگ و شامل نماد ®: "VELCRO®"
• جفت بندی با اصطلاحات عمومی: "برنامه VELCRO® برای قوطی ها و حلقه ها"
• از سوءاستفاده از فعل و اسم اجتناب کنید: به جای "بندش کنید" بگویید "با قلاب و حلقه"
• استفاده از اصطلاحات عمومی برای محصولات بدون نام تجاری

چندین برند معروف با چالش های مشابهی روبرو شده اند:

• کلرکس:مبارزه با "کسروکسینگ" به عنوان مترادف برای کپی
• گوگل:"گوگل کردن" به عنوان یک اصطلاح جستجوی عمومی توصیه نمی شود
• پلاست:تبلیغ "پست چسب" برای محصولات عمومی
• کلينکس:ترویج " بافت صورت " برای محصولات رقبای

ابزارهای دیجیتال امکان حفاظت از علامت های تجاری پیچیده تر را فراهم می کنند:

• گوش دادن اجتماعی برای تجزیه و تحلیل ذکر نام تجاری
• نظارت بر روند جستجو
• تجزیه و تحلیل احساسات درک برند
• مقایسه رقابتی

حفاظت از علامت تجاری نیازمند همکاری بین شرکت ها و مصرف کنندگان است. با استفاده مناسب از مارک ها، ما به حفظ رقابت منصفانه و تشویق نوآوری کمک می کنیم.VELCRO®این مورد نشان می دهد که چگونه حفاظت از مالکیت معنوی در نهایت از طریق تمایز واضح تر محصول و نوآوری پایدار به نفع شرکت ها و مصرف کنندگان است.

درVELCRO®این علامت تجاری از سال ۱۹۴۱ توسط مهندس سوئیسی جورج د میسترال مشاهده شده است.در سال 1955 اولين دستگاه بندگي را اختراع کرد وVELCRO®این نام ترکیبی از کلمات فرانسوی برای مخملی ("Velour") و قلاب ("Crochet") است که ساختار اتصال را توصیف می کند.شرکت های VELCRO®بیش از ۳۰۰ ثبت نام تجاری جهانی را در اختیار دارد و همچنان رهبر صنعت در فناوری hook-and-loop در بسیاری از کاربردهای مختلف است.