مدونة حول يحارب الفيلكرو الاستخدام العام لاسم علامته التجارية

تخيل أنك تدخل إلى متجر أدوات مكتبية وتطلب "شريطًا لاصقًا شفافًا" لربط ورقتين. إذا أصبح "الشريط الشفاف" هو المصطلح العالمي لجميع الأشرطة اللاصقة الشفافة، فهل سيشعر مالك العلامة التجارية الأصلية بالقلق؟ تواجه شركات Velcro هذا التحدي على وجه التحديد حيث تكافح لمنع علامتها التجارية من أن تصبح المصطلح العام لجميع أدوات التثبيت ذات الخطاف والحلقة.

قدمت الشركة طلبًا رسميًا تطلب من الأشخاص تجنب استخدام "Velcro" كاسم أو فعل. بدلاً من ذلك، يقترحون استخدام المصطلح العام "الخطاف والحلقة" لوصف نظام التثبيت. وهذا ليس مجرد تحذلق الشركات ولكنه جهد جاد لحماية حقوق الملكية الفكرية.

الفيلكرو ليس وحده في هذا الصراع. تواجه العديد من العلامات التجارية تحديات مماثلة، بما في ذلك Adobe Photoshop (الذي يناضل ضد أن يصبح المصطلح العام لبرامج تحرير الصور)، وKleenex (لأنسجة الوجه)، وBand-Aid (للضمادات اللاصقة). تستثمر هذه الشركات موارد كبيرة في تعزيز الاعتراف بالعلامة التجارية، مما يجعل حماية العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية.

تؤكد شركات Velcro على أنه لا ينبغي استخدام "Velcro" لوصف منتجات مثل "أحذية الفيلكرو" أو "محافظ الفيلكرو" لأن المصطلح ليس اسمًا. من الناحية النحوية، في مثل هذه الحالات، تعمل كلمة "Velcro" كصفة تعدل اسم المنتج - على غرار الطريقة التي تصف بها كلمة "الجولف" نوع الكرة في "كرة الجولف".

سيكون البناء الصحيح هو "الأحذية ذات السحابات ذات الخطاف والحلقة من ماركة Velcro" بدلاً من "أحذية الفيلكرو". يساعد هذا التمييز في الحفاظ على حالة العلامة التجارية للعلامة التجارية.

تبنت شركات Velcro نهجًا مبتكرًا لتعليم العلامات التجارية، وذلك باستخدام مقاطع الفيديو والحملات الفكاهية. يصور أحد مقاطع الفيديو المتحركة الفريق القانوني للشركة "يفقد" صوت أدوات التثبيت أثناء الدفاع عن علامته التجارية. تعمل هذه الطريقة المرحة على إيصال الرسالة الجادة المتعلقة بحماية العلامة التجارية بشكل فعال.

عندما تصبح العلامة التجارية شائعة الاستخدام لدرجة أنها تحل محل المصطلح العام لفئة منتج ما، فإنها تخاطر بـ "الإبادة الجماعية" - وفقدان وضعها المحمي. تشمل الأمثلة التاريخية الأسبرين (في الأصل علامة تجارية لشركة Bayer) والترمس (الذي كان في السابق علامة تجارية مسجلة). وتوضح مثل هذه الحالات كيف يمكن أن تصبح العلامات التجارية القيمة عامة من خلال الاستخدام الشائع.

تستخدم الشركات أساليب مختلفة لمنع تخفيف العلامات التجارية:

تسجيل العلامة التجارية:تأمين الحقوق القانونية للأسماء التجارية والشعارات.

مراقبة الاستخدام:تتبع كيفية ظهور العلامات التجارية في التجارة لتحديد الانتهاك المحتمل.

تعليم المستهلك:تعليم الاستخدام السليم للعلامات التجارية من خلال التسويق والعلاقات العامة.

الإنفاذ القانوني:اتخاذ إجراءات ضد الاستخدام غير المصرح به أو غير السليم.

تقوم العديد من الشركات الكبرى بحماية علاماتها التجارية بشكل نشط:

زيروكس:يشجع على استخدام كلمة "photocopy" بدلاً من كلمة "Xerox" كفعل.

جوجل:يفضل "البحث في الإنترنت" على "Google it" في السياقات الرسمية.

ليفي:يحمي بقوة عناصر التصميم المميزة مثل خياطة الجيب الخلفي.

إن الحفاظ على قوة العلامة التجارية يفيد الشركات والمستهلكين على حد سواء. تمثل العلامات التجارية القوية الجودة والابتكار، في حين أن الإبادة الجماعية يمكن أن تخلق ارتباكًا في السوق. عندما تصبح العلامات التجارية عامة، قد يواجه المستهلكون صعوبة في التمييز بين المنتجات الأصلية والمقلدة.

يعكس طلب شركات الفيلكرو المخاوف المشروعة بشأن حماية الملكية الفكرية. ومن خلال استخدام مصطلحات دقيقة مثل "أدوات التثبيت ذات الخطاف والحلقة"، يمكن للمستهلكين المساعدة في الحفاظ على تميز العلامة التجارية مع الحفاظ على التواصل الواضح حول المنتجات.